Ondernemer-editie

De rechter-commissaris van de rechtbank Rotterdam deed een uitspraak die elke ondernemer moet kennen. Iemand liet via ChatGPT een reactie opstellen voor een geheimhouder. In die tekst stond ook de naam van die persoon. De rechter oordeelt dat het invoeren van vertrouwelijke, verschoningsgerechtigde informatie in ChatGPT kan gelden als openbaar maken. Daarmee verliest die informatie haar vertrouwelijke karakter. De redenering: een extern AI-systeem als ChatGPT slaat je invoer en de gegenereerde tekst op, en kan die gebruiken om het model te trainen. Het gaat hier om het beroepsgeheim van advocaten en notarissen, maar de les is breder. Plak jij offertes, contracten of klantgegevens in een publieke chatbot, dan geef je dat materiaal uit handen. Dat kan later opbreken bij ruzie of een geschil. Het verschil zit in het soort account. Bij een gratis versie mag de aanbieder je gesprekken vaak gebruiken om het model te trainen. Bij een zakelijke variant met een verwerkersovereenkomst leg je vast dat jouw gegevens niet voor training worden gebruikt en waar ze staan. Een verwerkersovereenkomst is een contract waarin een leverancier belooft wat hij wel en niet met jouw gegevens doet. Dat contract heb je later nodig als iemand vraagt hoe informatie op straat kon belanden. De grens is niet geen AI gebruiken, want dan verlies je de tijdwinst. De grens loopt langs de gegevens die erin gaan: namen, dossiernummers, medische of financiële details horen niet in een publieke chatbot. Een geanonimiseerde versie van dezelfde vraag levert vaak hetzelfde antwoord. Heb je personeel, dan is dit ook een teamprobleem: spreek af welke tool jullie gebruiken en wat er nooit in mag.

Bron →