Verkoop-editie
Eind oktober 2026 begint Microsoft met een Copilot-vaardigheid in PowerPoint die een concept maakt voor een klantreview.
PowerPoint krijgt Copilot-hulp voor klantreviews
Microsoft voegt een nieuwe Copilot-vaardigheid toe aan PowerPoint. Ze heet 'Prepare customer review deck'. Ze helpt bij presentaties voor terugkerende klantreviews, ook wel QBR's genoemd. Je krijgt een concept van de presentatie.
De uitrol begint eind oktober 2026 en is begin november 2026 klaar. De vaardigheid komt in PowerPoint voor Windows, Mac en het web. Ze is bedoeld voor mensen die Copilot in PowerPoint al kunnen gebruiken. Beheerders hoeven niets te doen.
Werk je in verkoop of met klanten, dan maak je sneller een eerste opzet voor een klantreview. De opzet volgt vaste onderwerpen: doelen, resultaten, gebruik, risico's, afspraken en vervolgstappen. Zo blijft het gesprek met de klant steeds langs dezelfde lijn lopen. Heb je Copilot in PowerPoint, dan verschijnt de functie vanzelf. Microsoft raadt aan om verkoop- en klantteams vooraf te laten weten dat de functie komt.
Achtergrond voor abonneesMet de vaardigheid 'Prepare customer review deck' krijg je een concept voor een klantreview, met doelen, resultaten, gebruik, risico's, afspraken en vervolgstappen. Heb je Copilot in PowerPoint, dan verschijnt de functie eind oktober of begin november 2026 vanzelf, op Windows, Mac en het web. Zo kun je elk klantgesprek langs dezelfde lijn voeren.
HubSpot: koppel Claude aan je CRM
HubSpot legt uit hoe verkopers Claude aan hun CRM koppelen, met een connector van HubSpot zelf. Claude kijkt dan zelf in de klantgegevens. Je hoeft contactgegevens, notities en gespreksgeschiedenis niet meer in Claude te plakken. De gids noemt vier taken: prospectonderzoek, mails en opvolging, gespreksvoorbereiding en pijplijnreviews. Zonder CRM-context zijn antwoorden volgens HubSpot vaak algemeen. Met die context houdt Claude rekening met eerdere gesprekken en bezwaren. Bij mails geldt: zeg wat de mail moet bereiken en vraag alleen de gegevens die ertoe doen. Zeg ook dat Claude niets mag verzinnen wat niet in het CRM staat. Iedere gebruiker ziet alleen de gegevens die hij nodig heeft. Bij ChatGPT kan het ook, maar eerst moet een Super Admin de connector goedkeuren. Welke lead telt, beslis je zelf.
Achtergrond voor abonneesDit is een voorproefje.
Abonnees lezen de hele Verkoop-editie: alle verhalen, en bij elk de achtergrond in klare taal.
Schrijf je in →Nog niet zover? Lees eerst de gratis brief →
AI en techniek, in klare taal.
Dit is de Verkoop-editie. Abonnees lezen bij elk bericht de achtergrond, in klare taal.
Inschrijven
inklaretaal · Amsterdam · © 2026