De Sales-editie
Meer tijd voor het gesprek, minder voor de administratie eromheen. Dit is een echte editie van 1 september 2026, op niveau Praktisch, in klare taal.
Deze week: je CRM praat terug, je leadscoring leert van je eigen deals, en je notulen mailen zichzelf af.
HubSpot laat Claude nu terugschrijven in je CRM: minder velden invullen, meer tijd voor bellen
Vanuit je AI-assistent taken aanmaken, dealfasen bijwerken en gesprekken loggen, zonder de tool te verlaten.
HubSpot lanceerde in augustus 2026 een verbinding in twee richtingen met Anthropic Claude. Tot nu toe kon AI je CRM alleen lezen. Nu kan Claude ook zelf taken aanmaken, een dealfase bijwerken, een call loggen en zelfs een landingspagina bouwen in HubSpot. Dat betekent: je praat tegen je assistent en de administratie komt automatisch op de juiste plek in je pijplijn terecht.
HubSpot en Calendly nemen je administratie steeds meer uit handen. Claude schrijft je CRM bij na een gesprek. Calendly stuurt de opvolgmail. Leadscoring vertelt je wie je als eerste moet bellen. Dat zijn minuten per deal die je terugwint, elke dag. Gebruik die tijd voor het klantcontact dat een tool nooit kan vervangen.
HubSpot-leadscoring leert nu van je eigen gewonnen deals
HubSpot introduceerde in augustus 2026 een leadscoring die kijkt naar je eigen historische conversiedata. Via de knop 'Discover AI rules' zie je welke interacties in het verleden leads naar een deal dreven, inclusief conversiesnelheid en gesuggereerde puntwaarden. Met één klik voeg je die regels toe aan je score. Lees meer →
Salesforce Agentforce krijgt call coaching in videogesprekken
Salesforce hernoemde 'Agentforce Lead Nurturing' naar 'Agentforce Engagement' en voegde een nieuwe bouwer toe voor flexibelere AI-agents. Nieuw is ook call coaching voor videogesprekken: je krijgt tijdens een online klantgesprek realtime begeleiding, plus AI-suggesties over je verkoopmethode om dealvoortgang bij te houden. Lees meer →
Calendly-notulen mailen na afloop zelf je opvolging klaar
Calendly lanceerde op 19 augustus 2026 een AI Notetaker en assistent Callie. De Notetaker sluit automatisch aan bij Zoom-, Meet- en Teams-gesprekken, maakt een opname en transcriptie, en levert daarna een samenvatting, actiepunten en een kant-en-klare opvolgmail. Callie haalt context op uit eerdere afspraken via je agenda- en contactdata. Lees meer →
AI-phishing explodeert: bouw één terugbelgewoonte in
KPN meldt dat de Fraudehelpdesk in de eerste helft van 2026 al 15.036 meldingen van AI-phishing ontving, tegenover 5.888 in heel 2025. Inmiddels is 86% van alle phishing met AI gemaakt en minstens 24% effectiever. Criminelen gebruiken gestolen data en sociale media om berichten persoonlijk en geloofwaardig te maken. Lees meer →
Deepfake-fraude bouwt maanden vertrouwen op vóór de vraag om geld
Beveiligingsspecialisten zien in 2026 langere fraudecampagnes: oplichters combineren Facebook-advertenties, AI-chats via WhatsApp en deepfake-videogesprekken om maandenlang vertrouwen op te bouwen voordat ze om geld vragen. Dat maakt fraude veel moeilijker te herkennen dan vroeger. Lees meer →
OpenAI's eigen chip belooft goedkopere AI: lagere API-kosten op komst
OpenAI presenteerde eind augustus 2026 de eerste benchmarks van Jalapeño, haar eigen AI-chip voor inferentie (het draaien van modellen). De chip levert 1,5 tot 1,9 keer meer werk per watt en 1,7 tot 3,6 keer lagere vertraging dan vergelijkbare Nvidia-systemen. Inzet binnen eigen infrastructuur staat gepland voor eind 2026, met lagere kosten voor gebruikers als gevolg. Lees meer →
AI en techniek, in klare taal.
Dit is een voorbeeld van de Sales-editie. Abonnees krijgen hem elke week in hun mail.
Inschrijven · Archief
inklaretaal · Amsterdam · © 2026
Dit is de algemene Sales-editie. Schrijf je in en je krijgt ’m op maat: afgestemd op je niveau, je functie en de onderwerpen die jou raken. Zo wordt elke week net iets persoonlijker.
Schrijf je in →