De Zorg-editie

Als je veel overlegt, teamoverleg, planning, afstemming met collega's, kan een Copilot-samenvatting je veel terugkijktijd schelen. Je ziet sneller wat er van jouw team wordt verwacht. Twee aandachtspunten: deze functies zitten in de zakelijke M365-omgeving die jullie organisatie heeft goedgekeurd, dus vraag je beheerder of jouw licentie dit dekt. En lees een samenvatting altijd na: een weggevallen of verdraaid detail ziet er net zo stellig uit als een juist detail. Voor iets wat ertoe doet, leg je hem naast de bron.

Copilot vat Teams-vergaderingen samen en neemt telefoontjes op

Microsoft 365 Copilot maakt nu video-recaps van Teams-vergaderingen: een geschreven samenvatting met automatisch gekozen videofragmenten, voor opgenomen overleggen van minstens tien minuten. Ook kan Copilot inkomende Teams-telefoongesprekken namens jou opnemen, de beller naar het doel vragen en er een samenvatting van maken. Dat scheelt tijd bij het terugkijken en terugbellen. Lees meer →

Copilot sneller te openen in Word, Excel en Outlook

Microsoft heeft de toegang tot Copilot overzichtelijker gemaakt met nieuwe sneltoetsen, zoals Alt+C en de F6-toets. De assistent verschijnt voortaan op vaste plekken: een zwevend pictogram rechtsonder en suggesties bij wat je selecteert. De functies zijn begin juni algemeen beschikbaar voor recente versies van Microsoft 365. Lees meer →

ChatGPT onthoudt nu automatisch waar je mee bezig bent

OpenAI rolde 'Dreaming V3' uit, een geheugensysteem dat eerdere gesprekken automatisch doorleest en een beeld opbouwt van je projecten, voorkeuren en routines. Bij het terughalen van feiten steeg de score van 41,5% naar 82,8%. Handig voor terugkerend schrijfwerk, maar onthoud: in een gewoon ChatGPT-account horen geen cliëntgegevens, want het bewaart wat je erin zet. Lees meer →

Nepberichten zijn niet meer te herkennen aan spelfouten

Moderne AI-phishing past berichten in real-time aan de ontvanger aan, met verwijzingen naar echte gebeurtenissen en de schrijfstijl van vertrouwde collega's. Het herkennen hangt nu minder af van technische aanwijzingen en meer van gedrag: urgentie en ongebruikelijke verzoeken. Experts raden aan: verifieer altijd via een ander, bekend kanaal voordat je actie onderneemt.

Deepfake-fraude: een nepgesprek met 'de baas'

Criminelen gebruiken AI-stem en -video om leidinggevenden na te bootsen en medewerkers tot betalingen te bewegen. Vaak gelaagd: eerst een phishingmail of WhatsApp, dan een deepfake-videogesprek. PwC adviseert bewustwordingstraining en het verifiëren van elk verzoek via een ander kanaal. Lees meer →

Europol: AI maakt oplichting persoonlijker en gevaarlijker

In zijn IOCTA 2026-rapport noemt Europol online fraude een van de snelst groeiende vormen van cybercriminaliteit. Fraudeurs gebruiken AI voor scripts, het nabootsen van personen, voicebots en het kiezen van slachtoffers. Bedrijven en professionals worden gewaarschuwd hun cyberweerbaarheid te versterken. Lees meer →

Copilot valt vanaf augustus onder de transparantieplicht van de EU AI Act

Microsoft 365 Copilot is geclassificeerd als 'General Purpose AI' en valt vanaf augustus 2026 onder de transparantieverplichtingen van de EU AI Act. Organisaties die nu voorbereidende stappen nemen, rapporteren snellere adoptie. In Nederland loopt de consultatie voor de uitvoeringswet die het nationale toezicht regelt. Goed om te weten als jullie organisatie nadenkt over bredere inzet. Lees meer →

Nederland: bijna een kwart van de bedrijven gebruikt AI

Volgens CBS-cijfers gebruikte in 2024 22,7% van de bedrijven met 10 of meer werknemers minstens één AI-technologie, bijna 9 procentpunt meer dan een jaar eerder. Grote bedrijven lopen voorop met 59,2%. Onder Nederlanders gebruikte 23% een AI-programma zoals ChatGPT; bij 18–25-jarigen bijna de helft. AI raakt dus steeds meer ingeburgerd op de werkvloer. Lees meer →

AI is geen denkend wezen en ook geen collega met een mening. Het is software die patronen heeft geleerd uit ontzettend veel voorbeelden, teksten, mails, verslagen. Net zoals jij na jaren in de zorg meteen aanvoelt hoe je een lastige overdracht opschrijft, "voelt" een AI aan welk woord waarschijnlijk volgt. Maar er is een belangrijk verschil: jij weet wat een cliënt nodig heeft, de AI gokt alleen wat het meest voorkomt. Daarom is het razendsnel met taal, maar het begrijpt niets van de mens achter het dossier. Zie het als een schrijf- en regelhulp, geen zorgverlener.

AI: Een computerprogramma dat patronen leert uit voorbeelden, in plaats van regels te volgen die een mens precies heeft ingetikt.